데일리 로그

대화의 시작이 '인상'을 결정한다면, 대화의 마무리는 '여운'을 결정합니다. 심리학에는 '피크 엔드 법칙(Peak-End Rule)'이라는 것이 있습니다. 인간은 어떤 경…

우리는 흔히 리더를 '명령하는 사람'이라고 생각합니다. 하지만 국민 MC 유재석 씨가 보여주는 리더십은 정반대입니다. 그는 팀원(출연진)들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 '판'을 깔아주고,…

주변에 유독 매사에 불평불만이 가득하거나, 교묘하게 남을 깎아내리며 자신의 우월감을 확인하는 사람들이 있습니다. 이른바 '에너지 뱀파이어'라고 불리는 이들과 대화하고 나면 온몸의 진이 빠지곤 하죠. …

"오늘 멋지시네요", "일 잘하시네요" 같은 말은 듣기 좋지만, 금방 잊힙니다. 하지만 유재석 씨의 칭찬을 들어본 사람들은 하나같이 "나를 정말 세밀하게 지켜봐 주는구나…

국민 MC 유재석 씨도 신인 시절에는 심각한 카메라 공포증과 무대 공포증을 겪었다는 사실, 알고 계시나요? 대사를 잊어버려 NG를 내고, 선배들의 눈치를 보며 위축되었던 그가 어떻게 지금처럼 수만 명 앞에서도 여유…

우리는 하루에도 수십 번 카카오톡, 슬랙, 이메일을 통해 대화를 나눕니다. 하지만 텍스트는 목소리의 톤이나 얼굴 표정을 전달하지 못하기 때문에, 평범한 문장도 읽는 사람의 기분에 따라 차갑거나 공격적으로 느껴질 …

비즈니스 현장에서의 대화는 일상적인 수다와는 목적이 다릅니다. '호감'을 넘어선 '신뢰'가 바탕이 되어야 하며, '감정'보다는 '성과와 해결책'이 중심이 …

심리학에는 '초두 효과(Primacy Effect)'라는 개념이 있습니다. 먼저 입력된 정보가 나중에 입력된 정보보다 훨씬 더 강력한 영향을 미친다는 이론이죠. 첫인상이 결정되는 데 걸리는 시간은 …

대인관계의 고수라고 불리는 유재석 씨의 대화를 가만히 들여다보면, 무조건 상대의 비위를 맞추기만 하는 것이 아님을 알 수 있습니다. 무례한 요구에는 단호하게 선을 긋고, 때로는 "그건 안 됩니다"…

살다 보면 누구나 피하고 싶은 순간이 있습니다. 바로 갈등의 현장입니다. 직장 동료와의 의견 대립, 친구들 사이의 다툼, 혹은 가족 간의 불화까지. 이런 상황에서 '국민 MC' 유재석 씨의 진가는…

흔히 '유머 감각'이라고 하면 타고난 재능이라고 생각하는 분들이 많습니다. 하지만 국민 MC 유재석 씨의 유머를 분석해 보면, 배꼽을 잡게 하는 화려한 입담보다 더 중요한 핵심이 있습니다. 바로 **…

대화를 하다 보면 항상 즐거운 주제만 다룰 수는 없습니다. 때로는 상대방의 행동에 서운함을 느끼기도 하고, 업무적으로 수정 사항을 요청해야 할 때도 있죠. 이때 많은 사람이 저지르는 실수가 바로 '너(Y…

우리는 대화를 '입'으로만 한다고 착각하곤 합니다. 하지만 커뮤니케이션 전문가 메라비언의 법칙에 따르면, 대화에서 언어적 메시지가 차지하는 비중은 겨우 7%에 불과합니다. 나머지 93%는 목소리의 …

누구나 한 번쯤은 처음 만난 사람 혹은 서먹한 지인과 단둘이 남겨졌을 때의 그 숨 막히는 침묵을 경험해 보셨을 겁니다. "날씨가 좋네요"라는 말 뒤에 이어지는 "네, 그러네요"…

우리는 흔히 '말을 잘하는 사람'이 대화를 주도하고 인기를 얻는다고 생각합니다. 하지만 수많은 사람들에게 오랫동안 사랑받는 국민 MC 유재석의 대화법을 유심히 살펴보면, 정작 그가 말을 쏟아내는 시간…